Atendimento e marketing no WhatsApp em uma só plataforma

Transforme seu WhatsApp em uma operação organizada e inteligente.

Centralize o Atendimento, use BOT/IA e, quando seu plano permitir, crie campanhas com templates, mídia, agendamentos e métricas claras.

Operação protegida
Multi-tenant
Dados isolados
Benefícios

Por que escolher o EconZap?

Uma operação mais clara para sua equipe e mais consistente para seus clientes.

Velocidade com organização

Centralize o atendimento, reutilize templates e organize campanhas sem perder o controle da operação.

Segurança operacional

Use validação de números, limites diários, janelas de envio e consentimento para proteger sua operação.

Relacionamento inteligente

Atenda com WhatsApp e IA e, nos planos habilitados, trabalhe sua base com campanhas segmentadas.

Recursos

Tudo o que você precisa para uma operação profissional.

Atendimento e IA

  • Conversas centralizadas por tenant
  • BOT/IA configurável por instância
  • Transferência segura para atendimento humano
  • Prioridade operacional sobre campanhas

Marketing completo

  • Campanhas com progresso e histórico
  • Templates reutilizáveis e mensagens de teste
  • Galeria de mídia
  • Audiência congelada e envios controlados

Automação e recorrência

  • Agendamentos por data e hora
  • Delays mínimo e máximo entre mensagens
  • Janela configurável por instância
  • Múltiplas instâncias com isolamento por tenant

Controle e métricas

  • Cobertura e frequência da base
  • Saúde da lista de clientes
  • Logs detalhados por campanha
  • Indicadores de filas, entregas e falhas

Não é apenas sobre enviar mensagens.
É sobre gerenciar relacionamentos.

Atendimento e marketing trabalham de forma separada, com prioridade para as conversas e proteções para cada tenant e instância.

Consentimento e opt-out
Validação de WhatsApp
Logs e rastreabilidade
Planos

Escolha a estrutura ideal

Recursos proporcionais ao tamanho e à necessidade da sua operação.

Basic

Para iniciar o atendimento com WhatsApp e inteligência artificial.

1 instância
  • WhatsApp
  • Atendimento
  • BOT/IA
  • Gestão da conta
Acessar plataforma
Mais popular

Pro

Para operações que precisam atender e trabalhar a base com escala.

Até 4 instâncias
  • WhatsApp, Atendimento e BOT/IA
  • Marketing completo
  • Campanhas e agendamentos
  • Templates, mídia e relatórios
Acessar plataforma

Enterprise

Para operações maiores com mais capacidade e governança.

Até 7 instâncias
  • WhatsApp, Atendimento e BOT/IA
  • Marketing completo
  • Campanhas e agendamentos
  • Templates, mídia e relatórios
Acessar plataforma
FAQ

Dúvidas frequentes

O EconZap é apenas um disparador de mensagens?

Não. A plataforma reúne atendimento, BOT/IA, gestão de instâncias e, nos planos Pro e Enterprise, um módulo completo de marketing.

Consigo trabalhar com mais de uma instância?

Sim. O Basic permite uma instância, o Pro até quatro e o Enterprise até sete instâncias por tenant.

O Atendimento continua funcionando durante as campanhas?

Sim. Atendimento e campanhas usam filas separadas, e o Atendimento tem prioridade operacional sobre os envios de marketing.

Como o sistema protege minha base?

A operação respeita consentimento e opt-out, valida números antes do envio e oferece controle de frequência, horários e limites por instância.

Organize sua operação no WhatsApp.

Acesse sua conta e centralize atendimento, inteligência artificial e marketing em um ambiente seguro.